初めての方へ
初診の流れ
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Step01 ご予約
当院は予約診療制となっておりますので、ご来院前にお電話もしくはWEB診療予約よりご予約をお願いいたします。
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Step02 ご来院～問診票の記入
初診の場合、ご来院時に問診票にご記入いただきます。内容は現在のお悩みや治療のご希望などどんなことでも構いません。
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Step03 カウンセリング
優しく丁寧に現在の状況についてお伺いします。お悩みごとやご不明点がございましたら、歯科医師にどんなことでもご相談ください。
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Step04検査
問診・カウンセリング後は、レントゲン撮影やお口の中の検査を行います。必要に応じて、精密検査も合わせて行います。
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Step05治療計画のご説明
検査結果をもとに、患者様のご要望をできる限り尊重した治療計画を一緒にお作りします。お口の中の状態や必要な治療、費用などをわかりやすくご説明します。
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Step06治療・処置
治療計画にご納得いただいてから治療を始めてまいります。丁寧な治療を大切にし、歯とお口の健康の回復を最後までサポートいたしますので、治療終了まで頑張りましょう。
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Step07お会計・次回のご予約
診療後は再び待合室でお待ちください。受付で領収書と保険証、診察券をお渡しします。定期的な治療、メインテナンスが必要な場合はご予約をお取りください。
ご予約について
予約診療制
当院では予約診療制をとっています。お電話もしくはWEB診療予約サイトからご予約をお願いいたします。
再診の方はお電話でご予約をお願いいたします。
お電話でのお問い合わせも
承ります。
お気軽にご連絡ください。
- 午前診療時間
- 09:00～13:00
（最終受付12:30） - 午後診療時間
- 14:30～18:30
（最終受付18:00）
※土曜は9:00～13:00（最終受付12:30）/ 14:00～17:00（最終受付16:30）
※休診日：木曜・日曜・祝日
待ち時間について
予約診療ですが、急患や治療における予測のつかない事由によりお約束の時間を超過する場合がございます。その際にはご案内をいたしますので、ご理解とご協力をお願い致します。
予約のキャンセルについて
やむを得ずご来院いただけない場合もあると思います。前もっておわかりであれば、どうぞ他の患者様へお時間を譲ってあげてください。できるだけ数日前までにご連絡ください。
無断キャンセルは他の患者様にも迷惑が掛かりますので必ずご連絡を頂きますようお願い致します。キャンセル等が著しい場合は以降のご予約をお取りしかねる場合もございますので、その旨ご了承くださいますようお願い致します。
ご来院時の持ち物
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初診のとき
- マイナンバーカード（マイナ保険証） または 資格確認書
- 受給者証（前期・後期高齢者・公費・福祉など）
- お薬手帳（現在服用中のお薬など）
- 母子手帳
※健康保険証の有効期限は令和7年12月1日で満了となりました。今後はマイナ保険証等をご持参ください。
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再診のとき
- 診察券
- マイナンバーカード（マイナ保険証） または 資格確認書
※月替わり初めてのご来院の際には、必ず受付へご提示ください。
マイナンバーカードの健康保険証利用について
当院では、マイナンバーカードを健康保険証として利用できる「マイナ保険証」に対応しております。 お手元の健康保険証の有効期限は令和7年12月1日で満了となりましたので、今後はマイナ保険証、またはお手元に届く「資格確認書」にて受付をしてください。
マイナ保険証のメリット
•より良い医療の提供
過去のお薬情報や診療データに基づいた適切な医療が受けられます。
•高額支払いの手続き不要
突然の手術や入院でも、窓口での限度額以上の支払いが不要になります。
•救急時も安心
救急現場で適切な応急処置や病院選定に活用されます。利用登録について（当院で可能です）
マイナ保険証の利用登録がまだお済みでない方も、ご安心ください。
•その場で登録可能
受診時にマイナンバーカードをお持ちいただき、受付の顔認証付きカードリーダーに置いていただければ、その場で簡単に利用登録の案内がされます。
•事前登録も便利
医療機関に行く機会が少ない方は、マイナポータルやセブン銀行ATMでの事前登録もおすすめです。
【保険証・資格確認のご注意】
保険証（またはマイナ保険証）のご確認ができない場合、その日の治療費は全額負担となります。後日、有効期間内の証明が確認できた際に返金いたします。
返金には全額負担時の領収証が必要ですので、大切に保管してください。
お薬手帳について
どのようなお薬を服用されているか把握することは正確な治療を続ける上でとても重要です。
お薬手帳や、実際のお薬をお持ちいただいても構いませんので、お薬を服用されている患者様はご提示をお願いいたします。
よくあるご質問
歯のクリーニングだけでも受診できますか？
はい、可能です。歯石除去や着色汚れのクリーニングだけをご希望の方もお気軽にご相談ください。予防歯科として定期的なメンテナンスもおすすめしています。
痛みがなくても診てもらえますか？
もちろんです。虫歯や歯周病は自覚症状が出にくいため、早期発見・予防が大切です。定期検診をご希望の方も大歓迎です。
小児歯科には何歳から通えますか？
当院では1歳半〜2歳頃からの受診を推奨しております。初めての歯科デビューでも、お子さまが安心できるよう丁寧に対応いたします。
矯正相談は可能ですか？費用はかかりますか？
はい、矯正治療の無料相談を行っております。お子さまから大人の方まで、見た目やかみ合わせに関するご相談を承っております。
急な痛みや詰め物が取れた場合、当日でも診てもらえますか？
できる限り当日対応いたしますので、まずはお電話でご連絡ください。急患対応の枠を設けております。
